وصف الوظيفة
التفاصيل
مطلوب موظفين حجزوزات لشركة سفريات حوليوصف الوظيفة: - يلتقي مع العملاء لتحديد احتياجات السفر والميزانيات والتفضيلات. - يبيع وينسق وسائل النقل والإقامة والتأمين والجولات والأنشطة. - يقدم نصائح للعملاء بشأن الوجهات والثقافات والعادات والطقس والأنشطة. - يقوم بتحصيل المدفوعات ويحجز الترتيبات السفر ويدفع الرسوم المعمول بها. - يتعامل مع قضايا السفر والنزاعات والشكاوى والإلغاءات والمستردات. - يبني ويحافظ على العلاقات مع موردي السفر والجولات. - يجري البحوث حول الوجهات واتجاهات الصناعة. - يحافظ على سجلات دقيقة للحجوزات والمدفوعات والمعاملات والمكالمات الهاتفية والاجتماعات. - يساهم في جهود الوكالة من خلال إنجاز المهام ذات الصلة حسب الحاجة. المؤهلات / الخبرة: - الخبرة غير مطلوبة ولكن يجب ان يكون حاصل على شهادة جامعية ( دبلوم - بكالوريوس ) - مهارات مبيعات وبينية قوية - مهارات اتصال شفوية وكتابية ممتازة - القدرة على التفاوض بفعالية - مهارات حل المشكلات القوية - متميز في التفاصيل ومنظم للغاية - القدرة القوية على إدارة الوقت وتحديد أولويات المهام - معرفة عملية باتجاهات السفر الوطنية والدولية - يجب أن يكون قادرًا على التحدث باللغتين العربية والإنجليزية واللغة الثالثة هي ميزة إضافية
مميزات الوظيفة
- عقد دائم
شروط الوظيفة
- امطلوب لا يشترط
- يشترط الخبرة في مجال العل