وصف الوظيفة
التفاصيل
موظفة استقبال وحجوزات خدمة العملاء - الاستقبال- الرد على التليفون ونظام الحجوزات - استقبال العملاء وتعريفهم بالمطعم وقوائم الطعام، ومرافقتهم إلى الطاولات أيضا - تحية الضيوف عند دخولهم، ووضعهم على قائمة الانتظار Waiting List طبقاً لـ الضرورة - تزويد الضيوف بالقوائم، والإجابة على أي أسئلة أوَّليَّة - الاهتمام بجلوس الضيوف على الطاولات أو في مناطق الانتظار - إرشاد العملاء إلى الطاولات التي الأفضليةونها - التفاعل مع العملاء للتأكد من أنهم سعداء بالطعام والخدمة - الاستجابة للشَكاوَى، والمساعدة في حلها - الرد على المكالمات الهاتفية، والحجز اء، والرد على أسئلتهم - المساعدة في الوظائف الأخرى في المطعم طبقاً لـ الحاجة - تقديم خدمة عملاء رائعةاللباقة وحسن المظهرخبرة على الأقل سنةمتفرغ
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل