وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف استقبال فندقي خدمة العملاء - الاستقبال- استقبال وتسجيل النزلاء، وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية - توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة - التعامل مع إستعلامات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لمتطلباتهم - إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير - العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الغرف والصيانة، لضمان إختبار متكاملة للنزلاءإتقان اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافيةمهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغطإتقان مهارات الإتصال الشفهي والكتابي، وإمكانية التعامل الودي مع كافة النزلاءالأفضلية وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، والأفضلية في قطاع الفنادق
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل