وصف الوظيفة
التفاصيل
اخصائي خدمة عملاء خدمة العملاء - علاقات عامة- استقبال عملاء الشركة ووالترحيب بهم وبيان خدمات الشركة - الرد إستعلامات العملاء اثناء وجود العميل في الشركة او عبر الهاتف او الايميل او منصات الإتصال الاجتماعي - فتح حسابات العملاء لكافة فروع الشركة - تحديث بيانات العملاء بشكل دوري والإتصال مع العملاء لاستكمال تحديث البيانات - مراجعة بيانات العملاء واستكمال نواقص فتح الحسابات - ارشفة ملفات العملاء وتنظيم الارشفة لسهول الوصول اليها - التسويق لخدمات الشركة واستقطاب عملاء جدد - التحقق من بيانات العملاء لفتح الحسابات - اعداد تقارير دورية عن خدمة العملاء والحسابات الجديدة والحسابات المغلقة - القيام بأي أعمال أخرى مرتبطة بمهام عمله يتطلب القيام بهااجادة استخدام الكمبيوترقوة الملاحظة والتدقيقمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
- يوجد مرتب أساسي
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل