وصف الوظيفة
التفاصيل
مدير مطعم خدمة العملاء - الدعم والمساندة- الإشراف على تقديم خدمة مميزة وزيادة رضا العملاء - التعامل بدقة مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة - المراجعة المنتظمة لجودة الإنتاج وتحسين حجم المبيعات - الإشراف على أوقات الموظفين وجدولة فترات الراحة والإجازات - التأكد من تطبيق أفضل مستويات النظافة الشخصية للموظفين والمطعم والأدوات - إدارة التكاليف التشغيلية والعمل على تخفيض المصروفات - إنشاء تقارير مفصلة بشكل دوري عن الإيرادات والمصروفات - تنفيذ الخطط والسياسات التي تحافظ على سمعة المطعم وتزيد من ولاء العملاء - التأكد من كافة الأوراق الإدارية الخاصة بالمطعم (رخصة الجلسات الخارجية - الشهادات الطبية وغيرها) - رفع تقارير ( يومية - أسبوعية - شهرية ) للإدارة سبق له العمل بإدارة المطاعم
مميزات الوظيفة
- دوام كامل