وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف استقبال فندقي الفندقة والضيافة- القيام بالأعمال الإدارية بما فيها استقبال نزلاء الفندق بالمظهر اللائق وتسكينهم لما يعكس صورة حسنة عن الفندق والحفاظ على سرية المعلومات - استقبال الضيوف والنزلاء بالفندق والمرافق المشابهة وتقديم خدمات متنوعة لهم عند القدوم وعند الرحيل وخلال إقامتهم بطريقة لبقة ومهنية - القيام بتنظيم إجراءات الحجوزات المسبقة وحجز الغرف - الاحتفاظ بقائمة الغرف الخالية والمشغولة ومتابعتها مع قسم تنظيف الغرف - القيام بتعريف النزلاء والضيوف بالخدمات المقدمة من الفندق وما يتبعها والإجابة على الاسئلة المتعلقة بالفندق والخدمات السياحية والمحلية وخدمات المرافق العامة الاخرى - نقل الرسائل للنزلاء ويقدم حسابات المغادرين - تنسيق عملية نقل الامتعة وانهاء اجراءات مغادرة الفندق - القيام بتسليم مفاتيح الغرف للنزيل عند القدوم واستلامها عند المغادرة - اعطاء التوجيهات الى عمال خدمات الفندق الأفضلية وجود خبرة سابقة في الفنادقمهارات إتصال عالية
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل