وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف استقبال فندقي خدمة العملاء - الاستقبال- القيام بالأعمال الإدارية بمافيها إستقبال نزلاء الشقق بالمظهر اللائق وتسكينهم لما يعكس صورة حسنة عن الشقق والحفاظ على سرية المعلومات - استقبال الضيوف والنزلاء بالشقق والمرافق المشابهة وتقديم خدمات متنوعة لهم عند القدوم وعند الرحيل وخلال إقامتهم بطريقة لبقة ومهنية - تنظيم إجراءات الحجوزات المسبقة وحجز الغرف - الاحتفاظ بقائمة الغرف الخالية والمشغولة ومتابعتها مع قسم تنظيف الغرف - تعريف النزلاء والضيوف بالخدمات المقدمة من الشقق وما يتبعها والاجابه على الاسئلة المتعلقة بالشقق والخدمات السياحية والمحلية وخدمات المرافق العامة الاخرى - نقل الرسائل للنزلاء ويقدم حسابات المغادرين - تنسيق غملية نقل الامتعة وانهاء اجراءات مغادرة الشقق - تسليم مفاتيح الغرف للنزيل عند القدوم واستلامها عند المغادرة - اعطاء التوجيهات الى عمال خدمات الشقق - استلام المبالغ المدفوعه وتسليمها للادارة الماليةلا يشترط الخبرةخريج جديد (بدون خبرة)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل