وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف استقبال مطعم خدمة العملاء - الاستقبال- ضمان تقديم خدمة العملاء في الوقت المناسب وبشكل دقيق. - التعامل مع الشكاوى وطلبات العملاء باستمرار. - أن يقوم ياستقبال الزوار و الضيوف بطريقة لبقة و مهنية و توجيههم الى المكان المناسب بلباقة و مهنية عالية و توثيق اسم الزائر طبقاً لـ السياسة المتبعة في المطعم. - أن يقوم بالمحافظة على منطقة الاستقبال نظيفة و مرتبة في كافة الاوقات بما يعكس مظهر المطعم وصورة المطعم الراقية و الحضارية امام الضيوف و المراجعين. - أن يحافظ على المظهر العام و النظافة الشخصية بطريقة مهنية بما يعكس صورة المركز. - أن يقوم بالاحتفاظ بسجل الزوار و المراجعين موثقا به اسم الشخص و سبب المراجعة و وقت المراجعة و غيرها من المعلومات الضرورية. - الحفاظ على برنامج التدريب الشهري لضمان البقاء على نفس المعايير. - فهم قوي لنظام الحجوزات واستخداماته.خبرة سنيتن فأكثرسعودي الجنسيةمؤهل الثانوية العامة كحد أدنىمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
- يوجد مرتب أساسي
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل