وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف خدمة عملاء خدمة العملاء - الدعم والمساندة- الرد على المكالمات والرسائل الواردة في الوقت المناسب - تحديد متطلبات العملاء وبيان المعلومات وتوفير الحلول اء - المساهمة في تطوير وتحديث سياسات وإجراءات خدمة العملاءمهارات الإتصال اللفظي والكتابيإمكانية التعلم السريعالمعرفة التقنية وفهم أساسيات التعامل مع البرامج الرقمية وأنظمة إدارة العملاء وأدوات الدعم والمساعدة الفنيةإمكانية العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف في الوقت المحددمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل