وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف خدمة عملاء الوظائف الصحية - الرعاية والتمريض- حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بإختبار العميل والإبلاغ عنها - الإجابة على الأسئلة أو الإستعلامات التي يحتاج العميل إلى معرفتها - تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة متطلبات العملاء وتعزز من مدى رضاهم - البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة الشركة من حين لآخر - تقييم إختبار العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري - إجراء استبيانات اء للتعرف على آرائهم وملاحظتهم حول المنتج أو الخدمة التي يتلقونها - مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل - الاستجابة السريعة اء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها - إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو إختبار الخدمة التي تقدمها الشركة - إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل طبقاً لـ متطلباته ومتطلباتهشهادة دبلوم وأفضلخبرة سابقة في نفس المجالالتحدث باللغة الانجليزيةمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل