وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف خدمة عملاء كول سنتر الإعلام والصحافة- الدوام مدة واحدة ( شفتات ) 8 ساعات ونصف - الرد عن طريق الهاتف لكافة الإتصالات الواردة وخدمة العميل المتصل . - تسجيل بعض النقاط في برنامج خاص بقسم الكول سنتر . - التأكد من رضا العميل والخدمات المقدمة . - العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي للعميل . - التعامل مع إستعلامات العملاء بدقة وبشكل كامل . - استخدام مهارات خدمة العملاء لإيجاد أفضل الطرق للتعامل مع كل عميل . - الالتزام بأوقات العمل في التواجد والانصراف ومدة العمل . - أتباع السياسات والإجراءات الخاصة بالعمل . ثانوية عامة كحد أدنى و الأفضلية من لديه دبلوممعرفة كافية كامل باستخدام الكمبيوتر وتطبيقات الأوفيسالأفضلية من لديه خبرة سابقة في نفس المجال والتخصص ( خدمة عملاء )ان من سكان المنطقة الشرقيهأن لا يقل العمر عن 20 عام و بحد أقصى 30 عام التفرغ التام إمكانية تحمل ضغط العملحسن السيرة والسلوكمهارات اللباقة في الحديثمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل
- سن معين