وصف الوظيفة
التفاصيل
موظف كول سنتر- عن بعد خدمة العملاء - الاستقبال- الرد على المكالمات باحتراف - حجز الأوقات - الرد على إستعلامات العملاء - التعامل مع شكاوى العملاء وحلها - تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة - أدخل معلومات العميل - توجيه المكالمات إلى الموارد المناسبة - متابعة مكالمات العملاء عند الضرورة - استكمال سجلات المكالمات - عمل تقارير المكالماتاجادة اللغة الانجليزيةمدى مبتدئ (خبرة اقل من سنة إلى 3 سنوات)
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
شروط الوظيفة
- يشترط الخبرة في مجال العل