وصف الوظيفة
التفاصيل
ممثل خدمة عملاء متميز | راتب مغر يصل إلىهل أنت شخصٌ يتمتع بمهارات اتصال ممتازة وحسٍ عالٍ بالمسؤولية؟ انضم لفريقنا كـ **ممثل خدمة عملاء**! نبحث عن شخصٍ قادر على بناء علاقات قوية مع عملائنا، وحل مشاكلهم بكفاءة واحترافية، مع التركيز على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء سواء كنت خبيرًا أو مبتدئًا، فنحن نرحب بك!**ما الذي نقدمه؟*** راتب شهري مُغري يتراوح بين 4000 و 6500 درهم إماراتي* بيئة عمل إيجابية وداعمة* فرص للتطوير والتقدم الوظيفي* دورات تدريبية منتظمة لتعزيز مهاراتك**مسؤولياتك:*** إدارة حجم كبير من المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة وسرعة* اتباع الإجراءات المحددة في التعامل مع مختلف المواضيع* تحديد احتياجات العملاء، وتوضيح المعلومات، والبحث عن حلول بديلة وفعالة لكل مشكلة* اغتنام الفرص لبيع المنتجات الإضافية عند توفرها* بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم تجربة استثنائية* تدوين جميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال بطريقة واضحة ومنظمة* المشاركة في ورش عمل ودورات تدريبية لتحسين المعرفة والأداء* تحقيق الأهداف الشخصية/الجماعية **متطلبات الوظيفة:*** مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية* القدرة على حل المشكلات والتفكير النقدي* مهارات حاسوبية جيدة* العمل بروح الفريق والقدرة على التعاون* التزام بالمواعيد والعمل تحت الضغط**للتقديم:**يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر الواتساب على الرقم: أو عبر البريد الإلكتروني: **انضم إلينا وابدأ رحلة مهنية ناجحة!**
مميزات الوظيفة
- دوام كامل
- يوجد مرتب أساسي
شروط الوظيفة
- امطلوب غير محدد